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獨家款話題跟薩提爾學溝通比較

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內容簡介: 就像呼吸之於生命，溝通是維繫個人健康、建立滿意的人我關係和促進生產力的關鍵。有效的溝通既可教，又可學。人們並非生來就會溝通，溝通是學來的，而且多半還是模仿他人的結果。

這本工作手冊介紹一整套人際溝通的訓練課程，內容適用於任何對象，訓練目標在於建立一套程序及發展各種技巧，以便參與者能夠更完整地自我賦能。

這套課程從薩提爾所發展博客來網路書局的溝通概念而來，並有以下三個基本假設：

＊溝通是有意義、一致的，這樣的溝通才能引導出互相滋養和支持的關係。

＊每個人都具備無數的內在資源，可以更有創意地使用這些資源，讓溝通變得一致。

＊透過工作坊的形式，團體成員可以經由自我覺察和自我了解，學會新的溝通模式。

而本書條列的所有通則，則是為了協助你帶領、執行、設計和經營一個溝通工作坊。

本書綜合四位作者獨特的長處，帶領團體的豐富經驗，集薩提爾模式之精髓。不止每個活動、練習都有詳盡的步驟，也解釋每個活動、練習的目的。她們從如何準備籌辦工作坊、建立團隊凝聚力到如何結束團隊，一步步地描述，令讀者感覺有如身邊有位經驗豐富的導師，亦步亦趨、循循善誘。

本書適合企業領導們隨身攜帶的小本子。在企業會議流程進行中，穿插比如關注舒適、關注接觸、邀請參與、聆聽與回應、善用回饋、強調結束等內容，不但能達到感性與理性兼顧，更進而提升現代領導者的素質。在與重要幹部懇談輔導時，明瞭哪些因素會影響溝通，適時使用鏡觀技巧，不但有助於增強領導者的自我意識，更容易進入社群意識與相互信任的企業文化。

誠摰推薦本書作者在書中將她們獨特的長處，和帶領團體的豐富經驗相互結合，使本書內容成為薩提爾模式的精華。
─香港沙維雅中心創辦人之一暨前主席．歷任及現任董事沈明瑩

本書適合企業領導們隨身攜帶。在企業會議流程進行中，穿插比如關注舒適、邀請參與、聆聽與回應、善用回饋等內容，不但能達到感性與理性的兼顧，更能提升現代領導者的素質。
─前ＩＢＭ大中華經濟圈主管培育總顧問李聖潔

相關閱讀《新家庭如何塑造人(新版)》
作者 ：維琴尼亞．薩提爾
譯者 ：吳就君
定價： NT 360

本書是美國最具影響力的首席治療大師維琴尼亞．薩提爾的經典著作。

增訂版的《新家庭塑造人》分析人在家庭所經歷的成長和蛻變，從中探討人如何建立自我博客來網路書店價值、人際溝通及生活模式，同時透過作者匠心獨運的舉例和說明，倡導如何溝通思想、如何作好家庭工作與組織關係，以及如何發展更健全的人格。

《薩提爾的家族治療模式》
作者 ：維琴尼亞．薩提爾等
譯者 ：林沈明瑩 / 楊蓓 / 陳登義
定價： NT 380

本書涵括了薩提爾的信念系統，在累積三十多年的家庭治療第一線工作之餘，薩提爾發展出強而有力的人技巧，包括雕塑、求生存姿態、隱喻、面貌舞會及家庭重塑的治療性應用；進而探索影響人們接收和回應世界的互動要素，以及自我環裡面的各種成份；也解讀了如何與別人互動的方式 。

《薩提爾治療實錄──逐步示範與解析》
作者 ：維琴尼亞．薩提爾 & 蜜雪兒．包德溫
譯者 ：李瑞玲 / 黃繡 / 龔?紅
定價： NT 280

本書特別以「對話錄」的方式，呈現出薩提爾的工作流程，將薩提爾的神奇「魔法」，變成大家可以學習的助人方法。此書將帶領你進入薩提爾的內心世界，與大師一同走過一次助人的歷程，汲取大師的智慧與治療經驗。本書提供了薩提爾理論概念與架構起治療的詳細過程，內容與過程並進並存，相輔相成。

作者簡介博客來維琴尼亞．薩提爾被美國著名的《人類行為》（Human Behavior）雜誌譽為「每個人的家族治療大師」。直至一九八八年去世前，一直在十一個國家的許多大企業和政府組織教授「人際溝通」和「人類組織」等訓練課程。也是美國北部各州許多著名大學間的「巡迴教授」，更兼任無數社會工作及心理輔導中心之顧問工作。

蜜雪兒．鮑德溫從一九六九年開始跟隨薩提爾學習家族治療，目前是薩提爾國際訓練中心的教練，並擔任西北大學醫學院臨床精神病學與行為科學助理教授。

珍．歌柏一九八一年開始在薩提爾中心擔任教練，創辦中西綠洲（Oasis Midwest）訓練中心，現在是該中心的副總裁以及芝加哥完形中心的資深教員，並在伊利諾州伊雲斯頓執業諮商。

博客來書店瑪莉亞．葛莫利薩提爾中心教練、加拿大蒙尼拓跋大學醫學院精神病學系副教授，並在加拿大維尼佩格大學和美國奧克拉荷馬大學講學。

喬哈娜．施瓦柏在一九六二年就跟隨薩提爾學習家族治療，七○年代開始在洛杉磯獨立執業，曾負責衛斯伍心理健康診所家族治療部門，目前擔任南加大社工研究所臨床副教授。

譯者簡介陳文玲德州大學奧斯汀分校廣告學博士，現任國立政治大學廣告系副教授。

著有《多桑與紅玫瑰》（大塊文化）、《越旅行越裡面》和《找阿寶，玩創意》（心靈工坊）。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 維琴尼亞．薩提爾等    新功能介紹
• 譯者：陳文玲
• 出版社：張老師文化    新功能介紹
• 出版日期：2006/09/15
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

東北亞》BURBERRY重塑日本門市

工商時報【吳慧珍】

以經典格紋設計著稱的英國精品名牌Burberry，收回在日本的授權合約後，未來在日本經營的門市數量與販售的商品種類都將精簡，回歸高檔精緻路線，重塑標榜獨特的品牌形象。

■British luxury brand Burberry ditches $70 shirts and tartan miniskirts for $1,800 trench coats, in a bid to regain aura of exclusivity.

過去觀光客遊日喜歡搶購的Burberry黑標和藍標商品，隨著這家英國百年精品今年6月收回授權，結束與日本代理商三陽商會長達45年的合作關係後，正式走入歷史。Burberry終止授權合約後，改直接經營這個全球第2大精品市場，而且堅持從親民回歸貴族路線，未來銷售以高檔精品為主，重塑在日本的品牌形象。

關94％店 砍平價商品

三陽商會開設的Burberry門市今年內陸續收攤後，日本Burberry門市將從原先的近400家，大幅縮減剩24家左右。不僅如此，Burberry還計畫砍掉三陽商會開發的平價商品，以風衣、圍巾等高檔精品為銷售主力。

Burberry亞太區執行長佩里爾（Pascal Perrier）透露，目前只打算在日本市場販售最高檔的商品，例如售價1,800美元的風衣，而且只在日本最高檔的地段開店營運，目標2018年前有35到50家的直營店。他表示：「授權讓品牌嘗到曝光過度的苦果，我們絕不會重蹈覆轍。」

佩里爾坦承Burberry品牌要在日本重新出發，初期財務一定會大受影響，但他強調：「為了品牌形象，我們可以對部分營收來源說不。」與三陽商會的合約，每年為Burberry賺進5億英鎊營業額外加5,000萬英鎊授權金。

國際精品名牌收回授權改採直營似乎已成趨勢，不只Burberry，法國精品巨擘路易威登集團旗下的Celine，隸屬開雲集團（Kering SA）的古馳（Gucci）和聖羅蘭（YSL），在過去3年皆有終止授權的行動。

國際精品業者透過授權方式插旗海外市場，在1980與1990年代相當盛行，因為毋需費心熟悉當地市場環境，更可省去建立配銷網絡的麻煩，每筆交易還可抽取2％到10％的授權金。不過授權泛濫也讓品牌光環褪色，損及精品向來引以為豪的獨特性。

改採直營 力挽品牌形象

去年被挖角到蘋果零售部門的前Burberry執行長阿倫德（Angela Ahrendts），曾在《哈佛商業評論》雜誌撰文提到，Burberry「在全球擴張的過程中失去重心」，在世界各地簽了23項授權合約，狗服飾、狗鍊到蘇格蘭方格短裙無所不賣。

不過近年來，愈來愈多消費者都是上網或趁出國旅遊時血拼精品，喚起精品業者控管品牌全球形象的意識。諮詢機構貝恩（Bain）估計，儘管網購僅占精品銷售額的5％，但正以每年20％的速度成長；今年觀光客貢獻精品銷售額的比率，也從年5年前的40％衝高到55％。

三陽商會取得Burberry授權後，自行開發主打年輕女性族群的藍標與專攻白領上班族的黑標商品。採平價策略的Burberry藍標，在1990年代末風靡青少年族群，主要受到日本流行天后安室奈美惠帶動，安室1997年現身記者會宣布結婚懷孕喜訊，穿的正是Burberry藍標迷你裙。

Burberry改變經營策略後，還能留住多少粉絲不得而知。一名在東京百貨公司逛Burberry藍標商品的日本女性表示，她偏愛日系藍標，嫌原版Burberry太過保守老氣。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/東北亞-burberry重塑日本門市-215004172--finance.html

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